Bounlu Labs

Voice Detection

Restoran ve kafelerde ortam sesini kaydeder, yazıya döker ve hizmet kalitesini yapay zekâyla analiz eder. Şubelerinizde ne konuşulduğunu, hangi saatte neyin değiştiğini görürsünüz.

Demo isteyin
Bir şubenin günü: çalışma saatlerinde her saat ayrı bir kayıt. Çubuklar o saatteki ortam sesini gösterir.

Nasıl çalışır

  1. Kurulum kodu ile kur

    Şubedeki bilgisayara bir dosya indirilir, kurulum kodu girilir. Mikrofon seçimi ve ayarlar kendiliğinden yapılır; teknik bilgi gerekmez.

  2. Çalışma saatlerinde kaydet

    Kayıt açılışta başlar, kapanışta durur. Ses saat başına bölünür; her parça şube ve saat bilgisiyle buluta yüklenir.

  3. Yazıya dök ve analiz et

    Her saatlik kayıt yazıya dökülür ve yapay zekâyla incelenir: misafirle konuşmalar, yoğun saatler, sorun çıkan anlar.

Neyi görürsünüz

  • Saat saat şube

    “Her gün saat 14’te ne oluyor?” sorusu doğrudan cevaplanır. Şubeleri aynı saat üzerinden karşılaştırabilirsiniz.

  • Hizmet kalitesi

    Personelin misafirle konuşmaları yazıya dökülür; karşılama, öneri ve şikâyet anları öne çıkar.

  • Sessiz kalan cihaz

    Her kaydın ses seviyesi ölçülür. Mikrofon çıkarılmış ya da duymuyorsa kayıt “sessiz” olarak işaretlenir.

Restoranda kimse ilgilenmeden çalışır

Kurulumdan sonra şubedeki bilgisayara bir daha dokunulmaz. Ayarlar, saatler ve güncellemeler uzaktan yönetilir.

Mikrofon çıkarılırsa
açık kayıt kaydedilir, cihaz takılınca kayıt kaldığı yerden sürer.
İnternet kesilirse
kayıtlar bilgisayarda sıraya alınır, bağlantı gelince yüklenir.
Elektrik giderse
açılışta yüklenmemiş kayıtlar bulunur ve gönderilir.
Çalışma saati biterse
yarım saatlik parça da kesilip yüklenir; hiçbir kayıt kaybolmaz.

Gizlilik

Ses kayıtları kişisel veridir. İşletmenin, kurulumdan önce çalışanlarını ve misafirlerini kayıt hakkında bilgilendirmesi gerekir. Kayıt yalnızca tanımlı çalışma saatlerinde yapılır ve her cihaz uzaktan tek komutla durdurulabilir. Cihaz şifresi bilgisayarda şifreli saklanır; bir şube yalnızca kendi kayıtlarını yazabilir.

Şubenizde deneyin

Kaç şubeniz olduğunu ve neyi ölçmek istediğinizi yazın, size kurulum planı gönderelim.