Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Beyaz Eşya Servisi

Beyaz Eşya Servisleri için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Beyaz Eşya Servisi için dış arama senaryoları

  • Parça geldi araması

    Sipariş edilen pompa, kart ya da contayı bekleyen müşteriler aranır; parçanın geldiği söylenir, montaj günü isteği alınır.

  • Servis saat aralığı teyidi

    Ertesi gün gidilecek adresler aranır; saat aralığı, adres ve cihaza erişim teyit edilip teknisyeninize not edilir.

  • Bir hafta sonra kontrol

    Onarımdan bir hafta sonra müşteri aranır; cihazın sorunsuz çalışıp çalışmadığı sorulur, tekrarlayan şikâyet kayda alınır.

  • Bakım hatırlatması

    Bulaşık ya da çamaşır makinesi bakımı yaptıran ve aranmayı kabul eden müşterilere, sizin belirlediğiniz aralıkta bakım hatırlatması yapılır.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Ev ve Teknik Servis alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Parça bekleyen müşterileri asistan arayabilir mi?

Evet. Parçası gelen müşterilerin listesini siz verirsiniz; asistan pazartesi ile cumartesi 09:00–20:00 arasında arar, parçanın hazır olduğunu söyler ve montaj için gün tercihini not eder. Günü ekibiniz onaylar.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →