Bounlu Call Center · Dijital Ajans
Dijital Ajanslar için WhatsApp destek hattı
Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, dijital ajansınızın WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Dijital Ajans WhatsApp hattında neler yapılır
Hata ekran görüntüsü
Müşteri sitedeki ya da paneldeki hatanın ekran görüntüsünü gönderir. Asistan görseli okur, hatayı ve etkilenen sayfayı özetleyip teknik ekibe iletir.
İçerik onayı
Paylaşım taslakları ya da kampanya görselleri için müşteri onayını yazar. Asistan hangi içeriğin onaylandığını, hangisine düzeltme istendiğini sorumluya iletir.
Teklif için bilgi toplama
Yeni site isteyen firmaya sayfa sayısı, dil seçeneği, örnek beğendiği siteler gibi sorular sorulur; yanıtlar teklif hazırlığı için tek özet halinde iletilir.
Görsel ve metin teslimi
Müşteri sitesine eklenecek ürün fotoğraflarını ya da metinleri PDF ve görsel olarak gönderir. Asistan neyin geldiğini listeleyip ekibinize bildirir.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Profesyonel Hizmetler alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Müşteri içerik onayını WhatsApp’tan verirse kayıt kalır mı?
Evet. Yazışmalar kaydedilir ve hangi içeriğin hangi tarihte onaylandığı özetle sorumluya iletilir. Böylece onay bilgisi sonradan da görülebilir, ekibiniz tekrar sormak zorunda kalmaz.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com