Bounlu Call Center · Sektörler
Profesyonel Hizmetler için call center hizmeti
Büro ve ajanslarda zaman müşteriye satılır; her çalan telefon o zamandan düşer. Bounlu Call Center ilk görüşmeyi yapar, konuyu ve iletişim bilgisini alır, görüşme talebini ekibinize iletir; mesleki görüş ya da tavsiye vermez.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Profesyonel Hizmetler alanında 15 sektör
Hukuk Büroları
Avukat duruşmadayken ya da adliyede kalem kalem dosya takip ederken büroda telefon çalmaya devam eder: müvekkil dosyasının ne aşamada olduğunu, duruşmanın saatini, hangi evrakı getireceğini sorar.
Arabuluculuk Ofisleri
Zorunlu arabuluculuk dosyası açıldığında taraflar telefona sarılır: neden çağrıldıklarını, toplantının ne zaman olduğunu, avukatsız gelip gelemeyeceklerini sorarlar.
Patent ve Marka Ofisleri
Marka tescili isteyen esnaf, bültende itiraz süresini kaçırmaktan korkan firma ve yenileme tarihi yaklaşan müşteri aynı gün arar.
Tercüme Büroları
Vize başvurusu, denklik ya da yurt dışı evrak işi için arayan müşteri aynı şeyi sorar: hangi dil, kaç sayfa, noter onayı gerekir mi, ne zaman hazır olur?
İK Danışmanlık Firmaları
Bir ilan yayına girdiğinde onlarca aday başvurusunun akıbetini sormak için arar; aynı gün müşteri firmalar yeni pozisyon açmak ya da mülakat saatini değiştirmek ister.
OSGB’ler
İşyerleri iş güvenliği uzmanının ne zaman geleceğini, periyodik muayene gününü, eğitim tarihini sorar; aynı sırada yeni açılan bir dükkân tehlike sınıfına göre ne hizmet alması gerektiğini öğrenmek ister.
Gümrük Müşavirlik Firmaları
İthalatçı malının hangi aşamada olduğunu, ihracatçı beyannamenin ne zaman kapanacağını, yurt dışından paket bekleyen kişi gönderisinin neden takıldığını sorar.
Yönetim Danışmanlığı Firmaları
Kurumsallaşmak isteyen aile şirketi, büyürken süreçleri dağılan KOBİ ya da destek programlarını soran girişimci ilk adımı telefonla atar.
Reklam Ajansları
Ajansın telefonunu marka yöneticisi revizyon için, potansiyel müşteri kampanya teklifi için, yapım şirketi çekim planı için, genç bir tasarımcı da staj için arar.
Dijital Ajanslar
Web sitesi açılmadığında, bir reklam hesabı durduğunda ya da sosyal medya paylaşımı yanlış çıktığında müşteri hemen telefona sarılır.
Etkinlik Organizasyon Firmaları
Bayi toplantısı, ürün lansmanı ya da yıl sonu galası planlayan firmalar tarih, mekân ve teknik ekip için arar; etkinlik yaklaştıkça davetliler de katılım, ulaşım ve konaklama sorularıyla hattı doldurur.
Düğün Organizasyon Firmaları
Nişanlanan çiftler önce tarih sorar: haziranın o cumartesisi boş mu, kır düğünü paketi ne kadar, kına gecesi de yapılıyor mu?
Fotoğraf Stüdyoları
Stüdyonun telefonu vesikalığın kaç dakikada çıktığını, yenidoğan çekiminin hangi günlerde yapıldığını, albümün ne zaman hazır olacağını sormak için çalar.
Matbaalar
Kartvizit, broşür, katalog ya da kutu baskısı isteyen müşteri önce gramaj, adet ve teslim gününü sorar, ardından tasarım dosyasını gönderir.
Özel Güvenlik Şirketleri
Site yönetimi gece nöbetinde görevlinin gelmediğini, fabrika yeni bir vardiya için ek personel istediğini, etkinlik firması konser güvenliği için teklif istediğini bildirmek için arar; bir yandan da iş arayan güvenlik görevlileri başvuru sorar.
Üç hizmet, tek destek hattı
7/24 telefon destek hattı
Gelen çağrıları gece gündüz ilk çalışta açar, sizin bilginizle yanıtlar, talebi kayda alır.
WhatsApp destek hattı
İşletmenizin WhatsApp numarasına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar; fotoğraf ve PDF okur.
Dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme için listenizdeki kişileri planlanan saatte arar.
Nasıl kurulur
1. İhtiyacı konuşuruz
Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.
2. Asistanı size göre hazırlarız
İşletmenizin bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.
3. Birlikte izleriz
İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Bounlu Call Center nedir?
Bounlu Call Center, Bounlu Labs’in işletmelere sunduğu yapay zekâ destekli müşteri destek hattıdır. İşletmenize özel kurulan AsistanGPT asistanı telefonu açar, WhatsApp’ta yazışır ve gerektiğinde listedeki kişileri arar.
Çağrıları insanlar mı yanıtlıyor?
Hayır. Çağrıları ve mesajları işletmenize özel kurulan yapay zekâ asistanı yanıtlar. İnsan gereken talepler geri arama listesine alınır ve sizin ekibinize iletilir. Bounlu, işletmenize dışarıdan temsilci ekibi sağlamaz.
Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?
Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.
Görüşmeler kaydediliyor mu?
Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.
Fiyatı ne kadar?
Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com