Bounlu Call Center · Online Eğitim Platformu
Online Eğitim Platformları için WhatsApp destek hattı
Kullanıcılar çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, platformunuzun WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Online Eğitim Platformu WhatsApp hattında neler yapılır
Hata ekranı görüntüsü
Kullanıcı videonun açılmadığı ya da ödevin yüklenmediği ekranın görüntüsünü gönderir. Asistan hata mesajını okur, cihaz ve tarayıcı bilgisiyle birlikte destek ekibine özetler.
Fatura ve belge isteği
Kullanıcı satın alma faturasını ya da katılım belgesini nereden indireceğini sorar; asistan sizin tarif ettiğiniz adımları yazılı olarak gönderir.
Kurs önerisi sorusu
Kullanıcı başlangıç düzeyinde hangi kursu alması gerektiğini sorar. Asistan kurs açıklamalarınızdaki seviye bilgisine göre seçenekleri sıralar, karar kullanıcıda kalır.
Canlı ders hatırlatma isteği
Kullanıcı canlı dersin bağlantısını ve saatini ister. Asistan tanımladığınız ders takvimini ve katılım adımlarını paylaşır.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; kullanıcılarınız zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Eğitim alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Kullanıcı ekran görüntüsü gönderirse asistan hatayı anlayabilir mi?
Asistan görüntüdeki hata mesajını ve sayfa bilgisini okur, bunu özetleyerek destek ekibine iletir. Sorunu sistemde kendisi çözmez; sık sorulan bir durumsa sizin tanımladığınız çözüm adımlarını paylaşır.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com