1. GİRİŞ

İşbu Gizlilik Politikası, Bounlu ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

www.bounlu.com web sitesini ("Site") ve mobil uygulamalarımızı ("Uygulama") kullanarak, işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimizi kullanırken, sizden aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplayabiliriz:

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

• Hesap oluşturma ve kullanıcı kimlik doğrulama
• Eğitim hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Öğrenci ve eğitmen eşleştirmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (onay verilmişse)

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve meşru menfaatlerimiz doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları (Iyzico vb.)
• Bulut depolama hizmet sağlayıcıları (Google Firebase, AWS)
• Analiz ve pazarlama araçları (Google Analytics, Meta Pixel)
• E-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları
• Hukuki danışmanlar ve denetçiler
• Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları

Üçüncü taraflarla paylaşılan veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır ve gizlilik anlaşmaları ile korunur.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmıştır:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Güvenli sunucu altyapısı
• Güvenlik duvarı (Firewall) koruması
• Düzenli güvenlik denetimi ve güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli veri yedekleme
• Çalışan gizlilik eğitimleri

Ancak, internet üzerinden yapılan veri aktarımının %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kişisel verilerinizin korunması konusunda azami özeni göstermekle birlikte, herhangi bir veri ihlali durumunda derhal gerekli önlemleri alır ve ilgili otoriteleri bilgilendiririz.

6. ÇEREZLER

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. KULLANICI HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Yasal koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin analizi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkması halinde itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. İşlenme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmetlerimiz 13 yaşın üzerindeki kullanıcılar içindir. 18 yaşın altındaki kullanıcıların platformumuzu kullanması için veli veya vasi onayı gereklidir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamayız.

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

İşbu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılarımız e-posta veya site bildirimi yoluyla bilgilendirilecektir. Politika güncellemeleri, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak için başvurularınız için: