Bounlu Call Center · Dijital Yayın Platformu
Dijital Yayın Platformları için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center abonelerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Dijital Yayın Platformu için dış arama senaryoları
Teknik kayıt sonrası dönüş
Teknik ekibinizin çözdüğü kayıtlar için aboneler aranır; sorunun giderildiği ve sizin verdiğiniz bilgi aktarılır.
Deneme süresi bitiyor
Deneme süresi dolmak üzere olan ve aranmayı kabul eden abonelere bitiş tarihi ve paket seçenekleri hatırlatılır.
Fiyat değişikliği bilgilendirmesi
Paket fiyatı değişecek abonelere, sizin belirlediğiniz tarih ve yeni koşullar bilgilendirme amacıyla aktarılır.
Ayrılan aboneye görüş araması
Aboneliğini sonlandıran ve aranmayı kabul eden kişilere ayrılma nedeni sorulur; yanıtlar özetlenip ekibinize iletilir.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
Eğlence ve Etkinlik alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Paket yükseltme kampanyası için aboneleri arayabilir miyiz?
Kampanya aramaları yalnızca aranmayı kabul etmiş abonelerden oluşan listeyle, pazartesi ile cumartesi 09:00–20:00 arasında yapılır. Asistan paket değişikliğini kendisi yapmaz ve ödeme almaz; ilgilenen abonelere sizin belirlediğiniz yolu anlatır.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com