Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Kombi Servisi

Kombi Servisleri için WhatsApp destek hattı

Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, kombi servisinizin WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Kombi Servisi WhatsApp hattında neler yapılır

  • Arıza kodu fotoğrafı

    Müşteri kombi ekranının fotoğrafını gönderir. Asistan kodu ve göstergeleri okuyup müşterinin tarifiyle birlikte teknisyeninize iletir.

  • Etiket ve model bilgisi

    Kombinin yanındaki etiketin fotoğrafı gelir; marka, model ve seri bilgisi kayda eklenir, teknisyen doğru parçayla gidebilir.

  • Bakım paketi ve fiyatlar

    Yıllık bakım, petek temizliği ve montaj fiyatlarınız sizin hazırladığınız listeyle yazılı olarak paylaşılır.

  • Eski servis formu

    Daha önceki servis formunun ya da kombi faturasının PDF’i gönderilir; belge okunur, özeti müşteri kaydına eklenir.

WhatsApp hattı nasıl çalışır

  • Kendi numaranızdan yanıt

    Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.

  • Fotoğraf ve PDF okur

    Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.

  • Ekibiniz devralabilir

    İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.

  • Gece gelen mesaj sabaha kalmaz

    Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.

Ev ve Teknik Servis alanında WhatsApp destek hattı

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Müşteri ekran fotoğrafı gönderirse teknisyene ne gider?

Asistan fotoğraftaki arıza kodunu, varsa basınç göstergesini ve müşterinin anlattıklarını tek bir özette toplar. Teknisyeniniz bu özeti adres ve iletişim bilgisiyle birlikte alır, gerekiyorsa yanına parça koyar.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.

Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?

Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.

Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?

Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →