Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Patent ve Marka Ofisi

Patent ve Marka Ofisleri için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Patent ve Marka Ofisi için dış arama senaryoları

  • Yenileme hatırlatması

    Tescil süresi dolmak üzere olan ve listenizde bulunan müşteriler aranır; yenileme tarihi hatırlatılır, devam etmek isteyip istemedikleri not edilir.

  • Eksik belge bildirimi

    Başvuru için vekaletname ya da imzalı form bekleniyorsa müşteri aranır, hangi belgenin eksik olduğu ve gönderim yolu söylenir.

  • Araştırma sonucu randevusu

    Ön araştırması tamamlanan müşteriye vekille görüşme için uygun saat sorulur; tercih edilen saat ekibinize iletilir, kesinleşen saat ofisten bildirilir.

  • Tescil sonrası memnuniyet

    Markası tescil edilen müşteriye süreçle ilgili görüşü sorulur; varsa yeni sınıf ya da başka marka talebi kayda alınır.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Profesyonel Hizmetler alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Yenileme hatırlatması için hangi listeyi kullanıyorsunuz?

Aramalar yalnızca sizin verdiğiniz, tescil tarihleri belli müşteri listesine yapılır. Asistan yenileme tarihini hatırlatır ve müşterinin kararını not eder; tanıtım amaçlı arama yalnızca aranmayı kabul etmiş kişilere yapılır.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →