Bounlu Call Center · Arabuluculuk Ofisi
Arabuluculuk Ofisleri için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Arabuluculuk Ofisi için dış arama senaryoları
Toplantı hatırlatması
Dosyadaki taraflar toplantıdan bir gün önce aranır; gün, saat ve adres hatırlatılır, katılım durumu arabulucunun notlarına eklenir.
Katılım teyidi
Davet gönderilen tarafa toplantıya gelip gelmeyeceği sorulur. Gelemeyecekse uygun günleri alınır ve yeni tarih için arabulucuya iletilir.
Eksik belge hatırlatması
Toplantı öncesinde istenen belgeyi henüz göndermemiş taraf aranır; hangi belgenin beklendiği söylenir, WhatsApp’tan gönderebileceği hatırlatılır.
Görüntülü toplantı bağlantısı
Uzaktan katılacak tarafa toplantı saatinden önce ulaşılır, bağlantının WhatsApp’tan gönderildiği haber verilir ve bağlanıp bağlanamadığı not edilir.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
Profesyonel Hizmetler alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Dış aramalarla yeni dosya ya da iş talebi topluyor musunuz?
Hayır. Arabuluculuk ofisleri için dış aramalar yalnızca açık dosyalardaki taraflara toplantı hatırlatması, katılım teyidi ve eksik belge bildirimi için yapılır. Tanıtım ya da iş toplamaya dönük arama kurgulanmaz.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com