Bounlu Call Center · Restoran
Restoranlar için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center misafirlerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Restoran için dış arama senaryoları
Rezervasyon teyidi
Akşam rezervasyonu olan misafirler gün içinde aranır; gelip gelmeyecekleri ve kişi sayısında değişiklik olup olmadığı sorulur, sonuç ekibinize not edilir.
Bekleme listesindeki misafir
Dolu bir akşam için bekleme listesine yazılan misafirler, iptal olduğunda ekibinizin talimatıyla aranır ve boşalan masa için bilgilendirilir.
Özel gün sonrası memnuniyet
Grup yemeği ya da özel gün organizasyonu yapan misafirler ertesi gün aranır; yemek ve servis hakkındaki görüşleri kaydedilip özetlenir.
Özel gece duyurusu
Canlı müzik ya da yılbaşı menüsü gibi etkinlikler, yalnızca aranmayı kabul etmiş misafirlerden oluşan izinli listeye duyurulur ve rezervasyon talebi alınır.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
Yeme İçme alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Rezervasyon teyit aramaları misafiri rahatsız etmez mi?
Teyit araması yalnızca rezervasyon yapan misafire, sizin belirlediğiniz saatte ve pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasında yapılır. Görüşme kısa tutulur: gelip gelmeyeceği sorulur, yanıt not edilir ve iptal varsa ekibinize iletilir.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com