Bounlu Call Center · Sektörler
Yeme İçme için call center hizmeti
Mutfak en yoğun olduğu saatte telefon da en çok çalar: sipariş, rezervasyon, adres ve çalışma saati soruları üst üste biner. Bounlu Call Center siparişi ve rezervasyon talebini alır, menü ve teslimat sorularını yanıtlar; mutfak işine bakar.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Yeme İçme alanında 15 sektör
Restoranlar
Restoranda telefon tam servis saatinde çalar: biri akşam için masa ister, biri doğum günü için grup yemeği sorar, biri otopark olup olmadığını öğrenmek ister.
Kafeler
Kafede telefon, bar arkasında espresso çekilirken ve kasada sıra varken çalar: biri priz ve internet olup olmadığını, biri köpeğiyle gelip gelemeyeceğini, biri on kişilik bir buluşma için yer sorar.
Pizzacılar
Pizzacıda telefon maç akşamlarında ve hafta sonu gecelerinde aynı anda çalar: biri yarım yarım büyük boy ister, biri adresine gelip gelmediğinizi sorar, biri yarım saattir beklediği siparişin nerede olduğunu öğrenmek ister.
Burgerciler
Burgercide telefon akşam yemeği saatinde ve gece geç saatte yoğunlaşır: biri köftenin kaç gram olduğunu, biri vegan seçenek olup olmadığını, biri menüye soğan halkası eklenip eklenemeyeceğini sorar.
Kebap Restoranları
Kebap restoranında telefon akşam yemeği ve hafta sonu öğle saatlerinde durmaz: biri ocakbaşında yer ister, biri paket olarak iki porsiyon Adana söyler, biri on beş kişilik aile yemeği için fiyat sorar.
Dönerciler
Dönercide telefonun en yoğun olduğu an öğle arasıdır: ofisler toplu dürüm söyler, biri iskenderin tereyağlı gelip gelmediğini sorar, biri akşam misafirleri için kilo ile döner ister.
Pastaneler
Pastanede telefon en çok özel günlerden önce çalar: biri cumartesiye yirmi kişilik pasta ister, biri pastanın üzerine fotoğraf basılıp basılamayacağını sorar, biri şekersiz seçenek arar.
Fırınlar
Fırında telefon sabahın erken saatinde ve akşamüstü ekmek çıkışında çalar: biri sıcak ekmeğin kaçta çıktığını, biri ekşi mayalının kalıp kalmadığını, bir lokanta da yarınki ekmek sayısını sorar.
Catering Firmaları
Catering firmasında telefon tekliflerle döner: biri nisan için iki yüz kişilik düğün menüsü sorar, biri şirket kokteyli için kişi başı fiyat ister, biri tadım gününü öğrenmek ister.
Tabldot Yemek Firmaları
Tabldot yemek firmasında sabahlar telefonla geçer: fabrikalar o günün kişi sayısını bildirir, bir ofis diyet menü ister, yeni bir şantiye fiyat sorar.
Bulut Mutfaklar
Bulut mutfakta tek bir mutfaktan birkaç marka çıkar ve telefon her birinin müşterisinden gelir: biri uygulamadan verdiği siparişin gecikmesini sorar, biri hangi markanın mutfağı olduğunuzu öğrenmek ister, bir kurye de girişi bulamaz.
Balık Restoranları
Balık restoranında telefon her akşam aynı soruyla açılır: bugün hangi balıklar var, kilosu kaç?
Çiğ Köfteciler
Çiğ köftecide telefon akşamüstü ve maç saatlerinde art arda çalar: biri on dürümü acılı ve acısız ayırarak söyler, biri bir kilo çiğ köftenin kaç kişiye yettiğini, biri servisin mahalleye gelip gelmediğini sorar.
Tatlıcılar
Tatlıcıda telefon bayram arifesinde ve nişan sezonunda susmaz: biri iki kilo fıstıklı baklavayı ayırtmak ister, biri künefenin paket olarak gönderilip gönderilmediğini sorar, bir şirket de yüz adet hediye kutusu için fiyat ister.
Kahvaltı Salonları
Kahvaltı salonunda telefon cumartesi ve pazar sabahı en çok çalar: biri dokuzda altı kişilik masa ister, biri serpme kahvaltının kişi başı fiyatını sorar, biri sıra olup olmadığını öğrenmek ister.
Üç hizmet, tek destek hattı
7/24 telefon destek hattı
Gelen çağrıları gece gündüz ilk çalışta açar, sizin bilginizle yanıtlar, talebi kayda alır.
WhatsApp destek hattı
İşletmenizin WhatsApp numarasına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar; fotoğraf ve PDF okur.
Dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme için listenizdeki kişileri planlanan saatte arar.
Nasıl kurulur
1. İhtiyacı konuşuruz
Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.
2. Asistanı size göre hazırlarız
İşletmenizin bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.
3. Birlikte izleriz
İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Bounlu Call Center nedir?
Bounlu Call Center, Bounlu Labs’in işletmelere sunduğu yapay zekâ destekli müşteri destek hattıdır. İşletmenize özel kurulan AsistanGPT asistanı telefonu açar, WhatsApp’ta yazışır ve gerektiğinde listedeki kişileri arar.
Çağrıları insanlar mı yanıtlıyor?
Hayır. Çağrıları ve mesajları işletmenize özel kurulan yapay zekâ asistanı yanıtlar. İnsan gereken talepler geri arama listesine alınır ve sizin ekibinize iletilir. Bounlu, işletmenize dışarıdan temsilci ekibi sağlamaz.
Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?
Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.
Görüşmeler kaydediliyor mu?
Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.
Fiyatı ne kadar?
Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com