Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Yetkili Servis

Yetkili Servisler için WhatsApp destek hattı

Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, yetkili servisinizin WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Yetkili Servis WhatsApp hattında neler yapılır

  • Uyarı lambası fotoğrafı

    Müşteri gösterge panelinin fotoğrafını gönderir. Asistan görseli okur, hangi lambanın yandığını ve müşterinin anlattığını not alıp servis danışmanına iletir.

  • Bakım paketi içeriği

    Hangi bakımda neyin değiştiği sorulur. Asistan sizin tanımladığınız bakım paketi içeriğini ve fiyatını yazıyla paylaşır.

  • Fatura ve iş emri sorusu

    Müşteri iş emrinin ya da faturanın PDF’ini gönderip bir kalemi sorar. Asistan belgeyi okur, soruyu özetleyip danışmanınıza iletir.

  • Teslim saati bilgisi

    Aracı hazır olan müşteriye teslim saatleri ve servisin konumu yazılır; müşteri geç kalacaksa notu ekibinize bırakılır.

WhatsApp hattı nasıl çalışır

  • Kendi numaranızdan yanıt

    Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.

  • Fotoğraf ve PDF okur

    Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.

  • Ekibiniz devralabilir

    İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.

  • Gece gelen mesaj sabaha kalmaz

    Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.

Otomotiv alanında WhatsApp destek hattı

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Müşteri hasar fotoğrafı gönderirse onarım tutarı söylenir mi?

Hayır. Asistan fotoğrafı okuyup hasarın yerini ve müşterinin anlattığını özetler, hasar kabulü için randevu talebi oluşturur. Onarım tutarını aracı gören ekibiniz belirler.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.

Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?

Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.

Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?

Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →