Bounlu Call Center · Oto Yedek Parça
Oto Yedek Parça Firmaları için WhatsApp destek hattı
Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, yedek parça mağazanızın WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Oto Yedek Parça WhatsApp hattında neler yapılır
Parça kodu fotoğrafı
Müşteri eski parçanın ya da üzerindeki kodun fotoğrafını gönderir. Asistan kodu okur, sizin listenizde eşleşen ürün varsa fiyatını yazar, yoksa talebi kaydeder.
Şasi numarası iletimi
Müşteri şasi numarasını yazar. Asistan numarayı ve istenen parçayı tek kayıtta özetler, uyumluluk kontrolü için ekibinize iletir.
Servisin parça listesi
Servis birden çok parçayı tek mesajda ya da PDF olarak gönderir. Asistan listeyi okur, kalem kalem özetleyip siparişi ekibinizin onayına bırakır.
Fatura ve iade sorusu
Müşteri faturasının PDF’ini gönderip iade koşulunu sorar. Asistan sizin iade kuralınızı anlatır, talebi fatura bilgisiyle ekibinize iletir.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Otomotiv alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Müşteri parça kodunun fotoğrafını atarsa ne olur?
Asistan fotoğraftaki kodu okur ve sizin listenizde aynı kodla tanımlı bir ürün varsa fiyatını ve seçeneklerini yazar. Kod listede yoksa ya da okunmuyorsa talebi fotoğrafla birlikte ekibinize iletir.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com