Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Evde Sağlık Hizmetleri

Evde Sağlık Kuruluşları için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center hastalarınızı sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Evde Sağlık Hizmetleri için dış arama senaryoları

  • Ziyaret öncesi teyit

    Ertesi gün ziyaret planlanan hastaların yakınları aranır; adres, saat aralığı ve evde bulunacak kişi teyit edilir.

  • Tekrarlayan uygulama günü

    Belirli aralıklarla enjeksiyon ya da pansuman alan hastalar için bir sonraki ziyaret günü yakınlarına hatırlatılır.

  • Cihaz kiralama süresi

    Kiralanan oksijen cihazının ya da hasta yatağının süresi dolmak üzere olan aileler aranır; uzatma ya da iade talebi alınır.

  • Bakım sonrası memnuniyet

    Bakım hizmeti tamamlanan ve aranmayı kabul eden ailelerle kısa bir memnuniyet görüşmesi yapılır; yorumlar size özetlenir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Sağlık alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Ziyaret teyidi aramaları kimlere yapılır?

Ertesi gün ziyaret planlanan ve sizin listenizde yer alan hasta yakınlarına. Asistan adres, saat aralığı ve evde kimin olacağını sorar; değişiklik isteyenlerin bilgisini koordinatörünüze iletir. Bu aramalar cumartesi dahil 09:00 ile 20:00 arasında yapılır.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →