Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Tıp Merkezi

Tıp Merkezleri için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center hastalarınızı sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Tıp Merkezi için dış arama senaryoları

  • Ertesi gün randevu teyidi

    Randevusu olan hastalar bir gün önce aranır; gelip gelmeyeceği sorulur, iptal edenlerin boşalttığı saat sekreteryanıza bildirilir.

  • Aşı dozu hatırlatması

    Aşı serisinin bir sonraki dozu yaklaşan ve aranmayı kabul eden hastalara, sizin verdiğiniz tarihe göre hatırlatma yapılır.

  • Sonuç hazır bilgisi

    Tahlil sonucu çıkan hastalar aranır; sonucun hazır olduğu ve hekimle görüşmek için randevu talebi bırakabilecekleri söylenir.

  • Muayene sonrası memnuniyet

    Muayene olan ve aranmayı kabul eden hastalara kısa bir memnuniyet araması yapılır; bekleme süresi ve ilgiyle ilgili yorumlar size özetlenir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Sağlık alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Randevu teyit aramalarını hangi saatlerde yapabilir?

Dış aramalar pazartesiden cumartesiye, 09:00 ile 20:00 arasında yapılır. Listeyi siz verirsiniz; asistan teyit, iptal ve erteleme yanıtlarını not eder, sonuçları görüşme özetiyle birlikte ekibinize iletir.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →