Bounlu Call Center · Evde Sağlık Hizmetleri
Evde Sağlık Kuruluşları için WhatsApp destek hattı
Hastalar çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, evde sağlık kuruluşunuzun WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Evde Sağlık Hizmetleri WhatsApp hattında neler yapılır
Reçete ve epikriz fotoğrafı
Hasta yakını, hekimin yazdığı serum reçetesini ya da taburcu epikrizini gönderir; asistan belgeyi okuyup ziyaret talebiyle ekibinize iletir.
Ev konumu paylaşımı
Hasta yakını ev konumunu gönderir; asistan adresi ve bina tarifini ziyaret notuna ekler, saha ekibine iletilmek üzere kaydeder.
Bakım paketi bilgisi
Günlük, haftalık ya da yatılı bakım seçenekleri ve ücretleri yazılı paylaşılır; aile seçenekleri değerlendirip talebini aynı yazışmada bırakır.
Yara fotoğrafıyla talep
Pansuman ziyareti isteyen yakın yaranın fotoğrafını gönderir; asistan yorum yapmadan fotoğrafı talep özetiyle hemşirenize iletir.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; hastalarınız zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Sağlık alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Hasta yakını gece WhatsApp’tan acil bir durum yazarsa?
Asistan acil belirti içeren mesajlarda 112’nin aranmasını hemen yazar ve yazışmayı öncelikli notla ekibinize iletir. Evde sağlık hizmetinin acil müdahalenin yerine geçmediğini, sizin belirlediğiniz ifadeyle açıkça belirtir.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com