Bounlu Call Center · Seyahat Acentesi
Seyahat Acenteleri için WhatsApp destek hattı
Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, seyahat acentenizin WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Seyahat Acentesi WhatsApp hattında neler yapılır
E-bilet ve voucher belgesi
Müşteri e-bilet PDF’ini ya da otel voucher’ını gönderir; asistan belgeyi okur, uçuş tarihini ve talebi özetleyip danışmanınıza iletir.
Ekran görüntüsüyle tatil fikri
Sosyal medyada gördüğü bir otelin ekran görüntüsünü paylaşan müşterinin talebi tarih ve bütçeyle birlikte kayda alınır.
Gerekli belge listesi
Tur ya da vize başvurusu için hangi belgelerin istendiğini soran müşteriye, sizin hazırladığınız belge listesi yazılı olarak gönderilir.
Yolculuk günü soruları
Havalimanına ne zaman gitmeli, transfer kaçta kalkıyor? Sizin verdiğiniz bilgiye göre yanıt verilir, bilinmeyen ayrıntı danışmana iletilir.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Konaklama ve Turizm alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Müşteri pasaport fotoğrafını WhatsApp’tan gönderirse asistan ne yapar?
Asistan pasaport ya da kimlik bilgisi toplamaz ve bu bilgileri özetine eklemez. Bu belgelerin danışmanınızın belirlediği yolla iletilmesi gerektiğini yazar ve müşteriyi ekibinize yönlendirir.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com