Bounlu Call Center · Tur Operatörü
Tur Operatörleri için WhatsApp destek hattı
Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, tur operatörünüzün WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Tur Operatörü WhatsApp hattında neler yapılır
Gün gün tur programı
Müşteri tur programını yazılı ister; asistan sizin hazırladığınız programı, dahil ve hariç hizmetleri yazışmada paylaşır.
Acente kontenjan mesajları
Acenteler tur adı, tarih ve kişi sayısını yazar; asistan talepleri acente adıyla toplar ve operasyon ekibinize tek listede iletir.
Katılımcı listesi PDF’i
Grup adına yazan kişi katılımcı listesini PDF ya da fotoğrafla gönderir; asistan kişi sayısını ve oda düzenini özetleyip ekibinize aktarır.
Buluşma noktası konumu
Kalkış gününden önce buluşma noktasını soran müşteriye konum ve saat yazılır; aynı soru defalarca telefonla sorulmaz.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Konaklama ve Turizm alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Müşteri tur programındaki bir değişikliği sorarsa doğru bilgiyi verir mi?
Asistan yalnızca sizin güncel tuttuğunuz programı kullanır. Programda bir değişiklik yaptıysanız onu söyler; henüz netleşmemiş bir durum sorulursa tahmin yürütmez, sorunun operasyon ekibinize iletildiğini yazar.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com