Bounlu Call Center · Vakıf
Vakıflar için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center bağışçılarınızı sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Vakıf için dış arama senaryoları
Makbuz hazır bilgilendirmesi
Makbuz talep eden bağışçılar, makbuz gönderildiğinde aranır ve hangi kanaldan ulaşacağı söylenir.
Teşekkür araması
Bağış yapan ve aranmayı kabul eden bağışçılar teşekkür için aranır; bağışın gittiği proje hakkında kısa bilgi verilir.
Burs eksik belge hatırlatması
Başvurusunda eksik belge bulunan öğrenciler aranır; hangi belgenin eksik olduğu ve son teslim tarihi hatırlatılır.
İzinli dönem duyurusu
Kurban ya da Ramazan kampanyası duyurusu yalnızca daha önce bağış yapmış ve aranmayı kabul etmiş bağışçılara yapılır.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
Kamu, Enerji ve STK alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Bağışçıları yeni kampanya için aramak uygun mu?
Yalnızca aranmayı kabul etmiş bağışçılardan oluşan listeyle yapılabilir. Asistan sizin hazırladığınız metni kullanır, bağış almaz ve ısrar etmez; aranmak istemeyenleri işaretler. Teşekkür ve makbuz bilgilendirmesini önceliklendirmenizi öneririz.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com