Bounlu Labs

Bounlu Call Center · E-ticaret Lojistiği

E-ticaret Lojistiği Firmaları için WhatsApp destek hattı

Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, e-ticaret lojistiği firmanızın WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

E-ticaret Lojistiği WhatsApp hattında neler yapılır

  • Sipariş numarası listesi

    Satıcı kontrol edilmesini istediği sipariş numaralarını ya da ekran görüntüsünü gönderir. Asistan numaraları okuyup tek talepte toplar ve depo ekibinize iletir.

  • Mal kabul listesi

    Depoya gönderilecek ürünlerin listesi PDF ya da tablo görüntüsü olarak gelir. Asistan ürün ve koli sayısını özetleyip mal kabul talebine ekler.

  • Hasarlı iade fotoğrafı

    Satıcı kendisine bildirilen hasarlı iadenin fotoğrafını paylaşır. Asistan görseli ve sipariş numarasını kaydedip iade ekibinize aktarır.

  • Hizmet fiyat listesi

    Fulfillment hizmetini değerlendiren yeni satıcıya, sizin hazırladığınız depolama ve sipariş başı ücretler yazılı olarak iletilir.

WhatsApp hattı nasıl çalışır

  • Kendi numaranızdan yanıt

    Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.

  • Fotoğraf ve PDF okur

    Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.

  • Ekibiniz devralabilir

    İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.

  • Gece gelen mesaj sabaha kalmaz

    Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.

Lojistik ve Ulaşım alanında WhatsApp destek hattı

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Satıcı ekran görüntüsü gönderirse sipariş numaralarını okur mu?

Evet, asistan pazaryeri panelinden alınmış ekran görüntüsündeki sipariş numaralarını ve ürün adlarını okuyup talebe ekler. Okunamayan ya da eksik numaraları satıcıya sorar, sonra listeyi depo ekibinize iletir.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.

Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?

Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.

Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?

Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →