Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Kargo Firması

Kargo Firmaları için WhatsApp destek hattı

Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, kargo firmanızın WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Kargo Firması WhatsApp hattında neler yapılır

  • Etiket fotoğrafı

    Müşteri gönderi fişinin ya da kolinin üzerindeki etiketin fotoğrafını gönderir. Asistan takip numarasını görselden okur, talebi özetleyip ekibinize iletir.

  • Hasar fotoğrafı ile şikâyet

    Paketin ezik ya da açılmış hâlinin fotoğrafları yazışmaya eklenir. Asistan fotoğrafları ve anlatılanları tek kayıtta toplar, tutanak için ekibinize aktarır.

  • Desi hesabı için ölçü

    Müşteri kolinin en, boy ve yükseklik ölçülerini yazar. Asistan sizin tanımladığınız desi hesabı ve tarifeyle tahmini ücreti söyler.

  • Şube konumu paylaşımı

    Gönderisini şubeden alacak müşteriye şubenin adresi, haritadaki konumu ve çalışma saatleri yazılı olarak gönderilir.

WhatsApp hattı nasıl çalışır

  • Kendi numaranızdan yanıt

    Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.

  • Fotoğraf ve PDF okur

    Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.

  • Ekibiniz devralabilir

    İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.

  • Gece gelen mesaj sabaha kalmaz

    Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.

Lojistik ve Ulaşım alanında WhatsApp destek hattı

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Müşteri etiket fotoğrafı gönderirse takip numarasını okur mu?

Evet, asistan fotoğraftaki etiketi ya da gönderi fişini okur ve takip numarasını talebe ekler. Görsel net değilse numarayı yazılı olarak ister. Gönderinin durumunu ise ekibiniz kontrol edip bildirir.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.

Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?

Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.

Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?

Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →