Bounlu Call Center · Soğuk Zincir Lojistik
Soğuk Zincir Lojistik Firmaları için WhatsApp destek hattı
Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, soğuk zincir lojistik firmanızın WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Soğuk Zincir Lojistik WhatsApp hattında neler yapılır
Isı kaydı talebi
Alıcı teslim aldığı sevkiyatın sıcaklık raporunu yazışmadan ister. Asistan sefer ve irsaliye bilgisini alıp raporu göndermesi için ekibinize iletir.
Yumuşamış ürün fotoğrafı
Alıcı teslimde ürünlerin ve araç göstergesinin fotoğrafını gönderir. Asistan görselleri ve saati tek kayıtta toplayıp acil not olarak ekibinize aktarır.
Ürün ve sıcaklık listesi
Üretici taşınacak ürünlerin listesini ve istenen sıcaklık aralığını PDF olarak gönderir. Asistan belgeyi okuyup araç talebine ekler.
Hizmet kapsamı bilgisi
Hangi sıcaklık aralıklarında taşıma yaptığınızı soran firmaya, sizin hazırladığınız araç tipi ve sıcaklık bilgileri yazılı olarak gönderilir.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Lojistik ve Ulaşım alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Alıcı teslimde fotoğraf gönderirse ne yapılır?
Asistan ürünlerin ve araç göstergesinin fotoğraflarını, teslim saatini ve alıcının anlattıklarını tek bir kayıtta toplar. Fotoğraftaki sıcaklık değerini yorumlamaz; kaydı acil not olarak ekibinize iletir.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com