Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Soğuk Zincir Lojistik

Soğuk Zincir Lojistik Firmaları için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Soğuk Zincir Lojistik için dış arama senaryoları

  • Erken yükleme teyidi

    Sabah erken yükleme yapılacak seferler için müşteri bir gün önceden aranır; yükleme saati, palet sayısı ve sıcaklık aralığı teyit edilir.

  • Rapor gönderildi bilgisi

    Isı kaydı raporu isteyen alıcılar, ekibinizin verdiği bilgiye göre aranır; raporun hangi adrese gönderildiği bildirilir.

  • Parsiyel sefer duyurusu

    Sizinle çalışan ya da aranmayı kabul etmiş üreticiler, belirli bir güne planlanan parsiyel soğuk sefer için aranır ve boş palet yeri bildirilir.

  • Teslimat sonrası memnuniyet

    Sevkiyatı tamamlanan müşterilere kısa bir arama yapılır; teslim saati, araç sıcaklığı ve şoförle ilgili yorumlar kaydedilir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Lojistik ve Ulaşım alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Erken yüklemeleri sabah erken aratabilir miyiz?

Dış aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır, sabah altıdaki bir yükleme için aynı sabah arama yapılamaz. Bu yüzden teyit aramaları bir gün önce planlanır; asistan saat ve sıcaklık bilgisini teyit edip değişiklikleri not eder.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →