Bounlu Call Center · Aracı Kurum
Aracı Kurumlar için WhatsApp destek hattı
Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, aracı kurumunuzun WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Aracı Kurum WhatsApp hattında neler yapılır
Hesap açılış belgeleri
Müşteri adres belgesinin ya da imzalı formun fotoğrafını gönderir. Asistan belgenin türünü okur, eksik olanları sizin listenize göre söyler ve ekibe iletir.
Uygulama hata mesajı
Uygulamada aldığı hata mesajının ekran görüntüsünü gönderen müşterinin sorunu okunur, özetlenir ve teknik ekibinize iletilir; şifre sorulmaz.
Ücret tarifesi paylaşımı
Komisyon ve saklama ücretlerini soran müşteriye sizin yayımladığınız tarife belgesi gönderilir; özel tarife talebi ekibe not edilir.
Para transfer bilgisi
Hesaba para göndermek isteyen müşteriye kurumunuzun banka hesap bilgileri ve açıklama kuralı yazılır; asistan ödeme almaz, transferi müşteri yapar.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Finans ve Sigorta alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Müşteri WhatsApp’tan şifresini yazarsa ne olur?
Asistan şifre ya da doğrulama kodu istemez; müşteri yazarsa bu bilgiyi hiçbir kanalda paylaşmaması gerektiğini hatırlatır. Sorunu şifre yenileme adımlarıyla yanıtlar, gerekirse talebi teknik ekibinize iletir.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com