Bounlu Call Center · Sağlık Sigortası
Sağlık Sigortası Firmaları için WhatsApp destek hattı
Sigortalılar çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, sağlık sigortası biriminizin WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Sağlık Sigortası WhatsApp hattında neler yapılır
Fatura ve epikriz belgesi
Masraf iadesi için hastane faturası, reçete ya da epikriz PDF olarak gönderilir. Asistan belgeleri okur, eksik olanı sizin listenize göre söyler ve talebi iletir.
Anlaşmalı doktor araması
Sigortalı bulunduğu semtte anlaşmalı bir göz ya da çocuk doktoru arar. Asistan sizin listenizden uygun kurumları ve konum bağlantılarını yazar.
Yeni doğan ekleme belgeleri
Bebeğini poliçeye eklemek isteyen sigortalıya gereken belgeler ve başvuru süresi tanımladığınız şekilde yazılır; talep ekibe iletilir.
Teminat tablosu sorusu
Sigortalı poliçe teminat tablosunun fotoğrafını gönderip bir kalemi sorar. Asistan tabloda yazanı okur; kişisel kapsam kararı için soruyu ekibinize iletir.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; sigortalılarınız zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Finans ve Sigorta alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Epikriz ya da tahlil sonucu gönderilirse asistan yorumlar mı?
Hayır. Asistan belgenin türünü ve masraf iadesi için gereken bilgileri okuyup talebi özetler, ancak tıbbi içerik hakkında yorum yapmaz. Belge, değerlendirme için sizin belirlediğiniz ekibe iletilir.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com