Bounlu Call Center · Kasko ve Trafik Sigortası
Kasko ve Trafik Sigortası Firmaları için WhatsApp destek hattı
Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, kasko ve trafik sigortası biriminizin WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Kasko ve Trafik Sigortası WhatsApp hattında neler yapılır
İmzalı tutanak fotoğrafı
Müşteri iki tarafın imzaladığı kaza tespit tutanağının fotoğrafını gönderir. Asistan tutanaktaki plakaları, tarihi ve yeri okuyup özetler, dosya için ekibe iletir.
Çarpma sonrası görüntüler
Aracın farklı açılardan çekilmiş fotoğrafları gelir; asistan bunları müşterinin anlatımıyla birlikte ekibinize aktarır, onarım bedeli hakkında yorum yapmaz.
Teklif karşılaştırma sorusu
Ekibinizin gönderdiği iki teklifin farkı yazışmada sorulur. Asistan tekliflerde yazan teminatları okuyup yan yana koyar; seçimi müşteriye bırakır.
Cam ve onarım servisi
Cam değişimi ya da hasar onarımı için anlaşmalı servisleri soran müşteriye, sizin listenizdeki en yakın servisler ve konum bağlantısı gönderilir.
WhatsApp hattı nasıl çalışır
Kendi numaranızdan yanıt
Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.
Fotoğraf ve PDF okur
Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.
Ekibiniz devralabilir
İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.
Gece gelen mesaj sabaha kalmaz
Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.
Finans ve Sigorta alanında WhatsApp destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Müşteri tutanağı yanlış doldurduysa asistan düzeltir mi?
Asistan tutanaktaki bilgileri okur, boş ya da okunamayan alanları müşteriye söyleyebilir; ancak tutanağın sonucu hakkında görüş vermez ve düzeltme önermez. Durum ekibinize not olarak iletilir.
Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.
Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?
Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.
Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?
Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com