Bounlu Call Center · Berber
Berberler için 7/24 telefon destek hattı
Dükkân kapandıktan sonra ve öğle yoğunluğunda usta telefona bakamaz; bayram arifesi ve cumartesi gibi günlerde ise telefon sabahtan akşama kadar çalar. Bounlu Call Center, berberinizin hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Berber
- MüşteriSelam, bugün akşamüstü sakal tıraşı için gelebilir miyim?
- Bounlu Call CenterMerhaba, hoş geldiniz. Bugün 21:00’e kadar açığız; akşam 18:00 sonrası genelde yoğun oluyor. İsterseniz saatli randevu talebinizi alayım, usta onaylasın.
- MüşteriOlur, 19:00 gibi. Mehmet Usta’ya olsun.
- Bounlu Call CenterNot aldım: bugün 19:00, Mehmet Usta, sakal tıraşı. Sakal tıraşı ücretimiz 250 TL, saç kesimiyle birlikte 550 TL. Adınızı alabilir miyim?
- MüşteriBurak. Sadece sakal yeter.
- Bounlu Call CenterTeşekkürler Burak Bey. Talebinizi dükkâna iletiyorum, Mehmet Usta uygunsa size bu numaradan mesajla onay gelecek. Görüşmek üzere.
Berber hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Sıra ve bekleme durumu
- Saç ve sakal tıraşı fiyatı
- Belirli ustaya randevu
- Damat tıraşı
- Bayram öncesi yoğunluk
- Çocuk tıraşı
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan berberinizin adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Güzellik ve Spor alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Gürültülü dükkânda telefona bakmasak müşterinin ne dediğini nasıl öğreniriz?
Her görüşme kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Usta tıraşı bitirdiğinde müşterinin adını, istediği hizmeti ve saati tek bakışta görür; gerekirse kaydı dinleyip ayrıntıyı kontrol eder.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com