Bounlu Call Center · Pilates Stüdyosu
Pilates Stüdyoları için 7/24 telefon destek hattı
Sabah erken ve akşam son dersler sırasında eğitmen telefona bakamaz; iptal haberleri de genellikle gece ya da dersten hemen önce gelir. Bounlu Call Center, pilates stüdyonuzun hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Pilates Stüdyosu
- ÜyeMerhaba, yarın sabahki reformer dersime gelemeyeceğim, telafi yapabilir miyim?
- Bounlu Call CenterMerhaba, haber verdiğiniz için teşekkürler. Dersten 12 saat önce iptal bildiren üyelerimiz aynı hafta içinde telafi dersi alabiliyor. Adınızı ve dersin saatini alabilir miyim?
- ÜyePınar Aksoy, yarın 09:00 dersi.
- Bounlu Call CenterNot aldım Pınar Hanım: yarın 09:00 reformer dersi iptal. Telafi için hangi gün ve saat size uyar?
- ÜyePerşembe akşam olursa iyi olur.
- Bounlu Call CenterPerşembe akşamı telafi talebinizi ekibimize iletiyorum; kontenjana göre size bu numaradan onay dönüşü yapılacak. Haftalık ders programını WhatsApp’tan göndereyim mi?
- ÜyeGerek yok, teşekkürler.
- Bounlu Call CenterRica ederim, iyi akşamlar dilerim.
Pilates Stüdyosu hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Reformer ve mat dersi farkı
- Ders iptali ve telafi
- Özel ve düet ders
- İlk ders ve seviye
- Hamilelik ve özel durumlar
- Paket ve kalan ders
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan pilates stüdyonuzun adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Güzellik ve Spor alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Eğitmen ders verirken iptal aramaları nasıl yönetilir?
Asistan iptal aramalarını açar, üyenin adını, dersin saatini ve telafi tercihini kaydeder. Eğitmeniniz ders arasında tek bir listeden hangi reformerlerin boşaldığını ve kimin telafi beklediğini görür.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com