Bounlu Call Center · Sektörler
Güzellik ve Spor için call center hizmeti
Salon ve stüdyolarda işi yapan eller aynı zamanda telefona bakmak zorunda kalır; koltuktaki müşteriyle ilgilenirken çalan telefon çoğu zaman açılmaz. Bounlu Call Center randevu taleplerini, fiyat ve müsaitlik sorularını telefonda ve WhatsApp’ta karşılar.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Güzellik ve Spor alanında 15 sektör
Kuaförler
Kuaförde telefon, fön makinesinin sesi ve boya süresi takibi arasında çalar: biri cumartesi için yer var mı diye, biri balyajın fiyatını, biri gelin saçı provasını sorar.
Berberler
Berberde usta bir müşterinin sakalını alırken telefon çalar, koltuktaki adamı bırakıp açamaz; cumartesi ve bayram öncesi dükkân bekleyenlerle dolarken telefon iyice susmaz.
Güzellik Salonları
Güzellik salonunda aynı gün içinde ağda, kaş, cilt bakımı ve makyaj randevuları iç içe geçer; uzman kabinde işlemdeyken resepsiyonda telefona bakacak kimse kalmaz.
Lazer Epilasyon Merkezleri
Lazer epilasyonda danışan aylara yayılan bir seans düzeniyle gelir; seans aralığı, bölge fiyatı ve işlem öncesi kurallar hakkında sürekli soru sorar.
Cilt Bakım Merkezleri
Cilt bakım merkezine arayan danışan çoğu zaman hangi bakımın kendisine uygun olduğunu bilmez; hydrafacial, peeling ve leke bakımı arasındaki farkı, seans süresini ve fiyatı sorar.
Tırnak Stüdyoları
Tırnak stüdyosunda manikürist iki eliyle müşterinin tırnağındayken telefonu açamaz; kalıcı oje, protez tırnak ve nail art için gelen talepler hep bu sırada düşer.
Spa Merkezleri
Spa merkezine arayan misafir çoğu zaman bir deneyim planlar: çift masajı, hamam ve kese köpük, doğum günü hediyesi ya da otelde kalmadan günübirlik kullanım.
Masaj Salonları
Masaj salonunda terapist seanstayken telefonu açmak odadaki sessizliği bozmak demektir; bu yüzden çağrılar çoğu zaman sessize alınır.
Dövme Stüdyoları
Dövme stüdyosunda sanatçı saatlerce süren bir işin başındayken makineyi bırakıp telefona bakamaz.
Kalıcı Makyaj Stüdyoları
Kalıcı makyajda danışan karar vermeden önce çok soru sorar: microblading ile pudralama farkı, işlem sırasında ne hissedeceği, rötuş zamanı ve iyileşme süreci.
Zayıflama Merkezleri
Zayıflama merkezine arayan danışan çoğu zaman kararsızdır ve ilk soruyu fiyattan önce sorar: kaç seans gerekir, hangi cihaz uygulanır, ne zaman fark görülür.
Spor Salonları
Spor salonunda telefon, resepsiyonda üyelik yenileyen ve turnikede bekleyen üyeler varken çalar: aylık ücret, dondurma hakkı, grup dersi programı ve kişisel antrenör soruları üst üste biner.
Pilates Stüdyoları
Pilates stüdyosunda dersler küçük gruplarla ve kontenjanla yapılır; eğitmen reformer başında ders verirken telefona bakamaz.
Yoga Stüdyoları
Yoga stüdyosunda ders sırasında telefonun çalması bile istenmez; eğitmen telefonu kapatır, sorular ders bitene kadar bekler.
Dövüş Sporları Salonları
Dövüş sporları salonunu arayanların bir kısmı çocuğu için kick boks ya da judo soran veli, bir kısmı da yetişkin başlangıç grubuna katılmak isteyen yeni üyedir.
Üç hizmet, tek destek hattı
7/24 telefon destek hattı
Gelen çağrıları gece gündüz ilk çalışta açar, sizin bilginizle yanıtlar, talebi kayda alır.
WhatsApp destek hattı
İşletmenizin WhatsApp numarasına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar; fotoğraf ve PDF okur.
Dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme için listenizdeki kişileri planlanan saatte arar.
Nasıl kurulur
1. İhtiyacı konuşuruz
Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.
2. Asistanı size göre hazırlarız
İşletmenizin bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.
3. Birlikte izleriz
İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Bounlu Call Center nedir?
Bounlu Call Center, Bounlu Labs’in işletmelere sunduğu yapay zekâ destekli müşteri destek hattıdır. İşletmenize özel kurulan AsistanGPT asistanı telefonu açar, WhatsApp’ta yazışır ve gerektiğinde listedeki kişileri arar.
Çağrıları insanlar mı yanıtlıyor?
Hayır. Çağrıları ve mesajları işletmenize özel kurulan yapay zekâ asistanı yanıtlar. İnsan gereken talepler geri arama listesine alınır ve sizin ekibinize iletilir. Bounlu, işletmenize dışarıdan temsilci ekibi sağlamaz.
Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?
Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.
Görüşmeler kaydediliyor mu?
Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.
Fiyatı ne kadar?
Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com