Bounlu Call Center · Kuaför
Kuaförler için 7/24 telefon destek hattı
Akşam salon kapandıktan sonra ve pazartesi tatil gününde arayanlar boşluğa düşer; düğün sezonunda cumartesi sabahları ise telefon fön sesinin altında kalır. Bounlu Call Center, kuaförünüzün hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Kuaför
- MüşteriMerhaba, cumartesi için dip boya yaptırmak istiyorum, yer var mı?
- Bounlu Call CenterMerhaba, hoş geldiniz. Cumartesi için talebinizi hemen alayım. Hangi saat aralığı size uyar, belirli bir kuaförümüzü tercih ediyor musunuz?
- MüşteriÖğleden sonra olsun, genelde Selin Hanım’la çalışıyorum.
- Bounlu Call CenterNot aldım: cumartesi öğleden sonra, Selin Hanım, dip boya. Dip boya fiyatımız saç boyuna göre 900 TL’den başlıyor. Adınızı alabilir miyim?
- MüşteriDerya Kaya.
- Bounlu Call CenterTeşekkürler Derya Hanım. Talebinizi ekibimize iletiyorum; Selin Hanım’ın takvimine bakıp size bu numaradan onay dönüşü yapacaklar. İsterseniz konumumuzu WhatsApp’tan göndereyim.
- MüşteriGerek yok, biliyorum. Teşekkürler.
- Bounlu Call CenterRica ederim, iyi günler dilerim.
Kuaför hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Boş saat ve randevu talebi
- Boya, balyaj ve keratin fiyatı
- Gelin ve nişan saçı
- Belirli bir kuaförü isteme
- Randevu iptali ve erteleme
- Çalışma saatleri ve konum
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan kuaförünüzün adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Güzellik ve Spor alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Cumartesi sabahı telefonlar üst üste gelirse ne olur?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı hattın kapasitesine göre kurulumda planlanır. Açılan her çağrıda işlem, gün ve isim aynı düzenle alınır; ekibiniz fön bittiğinde tüm talepleri tek listede görür.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com