Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Sağlık Sigortası

Sağlık Sigortası Firmaları için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center sigortalılarınızı sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Sağlık Sigortası için dış arama senaryoları

  • Ön onay sonucunun bildirimi

    Ekibinizin sonuçlandırdığı ön onay talepleri için sigortalılar aranır; sizin verdiğiniz sonuç ve sonraki adım iletilir, soruları not edilir.

  • İade dosyası belge eksiği

    Masraf iadesi dosyasında belgesi eksik olan sigortalılar aranır; hangi belgenin beklendiği söylenir ve liste WhatsApp’tan gönderilir.

  • Yenileme öncesi bilgilendirme

    Poliçe yenilemesi yaklaşan ve aranmayı kabul eden sigortalılara yenileme tarihi hatırlatılır, ürün değişikliği isteyenler ekibe iletilir.

  • Check-up hakkı hatırlatması

    Ürününüzde yıllık check-up hakkı bulunan ve aranmayı kabul etmiş sigortalılara bu hakkı ve anlaşmalı kurumları hatırlatan arama yapılır.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Finans ve Sigorta alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Check-up hatırlatma aramasında hangi sigortalılar aranır?

Yalnızca sizin verdiğiniz ve aranmayı kabul etmiş sigortalılardan oluşan liste aranır. Asistan sağlık durumu sormaz; check-up hakkını ve anlaşmalı kurumları hatırlatır, randevu almak isteyenlerin talebini ekibinize iletir.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →