Bounlu Call Center · Personel Servisi
Personel Servisi Firmaları için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Personel Servisi için dış arama senaryoları
Güzergâh değişikliği duyurusu
Durağı ya da geçiş saati değişen hattaki çalışanlar, firmanın verdiği listeye göre aranır; yeni durak ve saat, değişiklik başlamadan bildirilir.
Yeni personele ilk gün bilgisi
İşe başlayacak çalışanlar bir gün önce aranır; bineceği servis, durak ve geçiş saati anlatılır, konum WhatsApp’tan gönderilir.
Firma yetkilisine memnuniyet
Hizmet verdiğiniz firmaların insan kaynakları sorumluları dönemsel olarak aranır; dakiklik ve şoförlerle ilgili geri bildirimleri kaydedilir.
Sezon öncesi kapasite teyidi
Mevsimlik üretim yapan firmalar sezon öncesi aranır; servis kullanacak personel sayısı ve vardiya düzeni teyit edilip planlamanıza iletilir.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
Lojistik ve Ulaşım alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Çalışanları güzergâh değişikliği için aramak uygun mu?
Aramalar müşteri firmanın sizinle paylaştığı ve bu amaçla kullanılmasına onay verdiği çalışan listesine yapılır. Asistan yalnızca yeni durak ve saati bildirir, soruları not eder; aramalar pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasındadır.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com