Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Uluslararası Nakliye

Uluslararası Nakliye Firmaları için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Uluslararası Nakliye için dış arama senaryoları

  • Grupaj yükleme hatırlatması

    Grupaj aracına yük verecek müşteriler sefer gününden önce aranır; yükün depoya teslim saati ve eksik evrak olup olmadığı sorulur.

  • Teklif ulaştı mı araması

    Navlun teklifi iletilen firmalar aranır; teklifin ulaşıp ulaşmadığı, soruları ve karar tarihi not edilerek ekibinize aktarılır.

  • Varış bilgilendirmesi

    Ekibinizin verdiği bilgiye göre yükü varış ülkesine ulaşan müşteriler aranır ve teslim sürecinin bir sonraki adımı anlatılır.

  • İhracatçı memnuniyeti

    Sevkiyatı tamamlanan müşterilere kısa bir memnuniyet araması yapılır; evrak süreci ve zamanlama hakkındaki yorumları kaydedilir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Lojistik ve Ulaşım alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Grupaj seferine yük toplamak için müşterileri arayabilir mi?

Evet, daha önce sizinle çalışmış ya da aranmayı kabul etmiş firmalardan oluşan listeye, örneğin bu cuma çıkacak Almanya aracında yer olduğu bilgisiyle arama yapılabilir. Asistan ilgilenenlerin yük bilgisini not eder; aramalar pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasındadır.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →