Bounlu Call Center · Uçak Bileti Acentesi
Uçak Bileti Acenteleri için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center yolcularınızı sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Uçak Bileti Acentesi için dış arama senaryoları
Uçuş öncesi hatırlatma
Uçuşu yaklaşan yolcular aranır; kalkış saati, terminal ve sizin önerdiğiniz havalimanına varış süresi hatırlatılır.
Seçenek gönderilen yolcu
Uçuş seçenekleri iletilen ancak dönüş yapmayan yolcular aranır; karar verip vermedikleri ve soruları not edilerek danışmanınıza aktarılır.
Uçuş saati değişikliği
Havayolunun saat değişikliği yaptığı uçuşlar için danışmanınızın hazırladığı listeye göre yolcular aranır ve yeni saat bildirilir.
Seyahat sonrası memnuniyet
Tatilden dönen ve aranmayı kabul eden yolculara kısa bir arama yapılır; acente hizmeti hakkındaki yorumları ve bir sonraki planları not edilir.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
Lojistik ve Ulaşım alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Kampanya fiyatlarını duyurmak için yolcuları arayabilir mi?
Yalnızca aranmayı kabul etmiş yolculardan oluşan izinli listeye kampanya araması yapılır. Ağırlığı uçuş hatırlatması, saat değişikliği bilgilendirmesi ve memnuniyet aramalarına vermenizi öneririz; aramalar pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasındadır.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com