Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Otobüs Firması

Otobüs Firmaları için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center yolcularınızı sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Otobüs Firması için dış arama senaryoları

  • Sefer değişikliği bilgilendirmesi

    Saati değişen ya da iptal edilen bir sefer için, sizin verdiğiniz yolcu listesi aranır ve yeni kalkış saati ya da seçenekler bildirilir.

  • Yer talebi teyidi

    Telefonla yer talebinde bulunan yolcular aranır; seferin ve yolcu sayısının hâlâ geçerli olup olmadığı sorulur, sonuç yazıhanenize not edilir.

  • Kayıp eşya bulundu

    Ekibinizin bulduğu eşyaların sahipleri aranır; eşyanın hangi yazıhanede beklediği ve teslim alma saatleri söylenir.

  • Yolculuk sonrası memnuniyet

    Aranmayı kabul eden yolculara seyahatten sonra kısa bir arama yapılır; muavin, mola ve araç temizliği hakkındaki yorumları kaydedilir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Lojistik ve Ulaşım alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Sefer iptalinde yolcuları kısa sürede arayabilir mi?

Evet, verdiğiniz yolcu listesine pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasında arama yapılır. Asistan iptali ve sizin sunduğunuz seçenekleri anlatır, yolcunun tercihini not eder. Pazar günkü seferlerle ilgili bilgilendirmeyi cumartesiden planlamanızı öneririz.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →