Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Süpermarket

Süpermarketler için WhatsApp destek hattı

Müşteriler çoğu zaman aramak yerine yazmayı tercih ediyor. Bounlu Call Center, süpermarketinizin WhatsApp hattına gelen mesajları bekletmeden yanıtlar, gönderilen fotoğraf ve PDF’leri okur ve takıldığı yerde konuşmayı ekibinize bırakır.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Süpermarket WhatsApp hattında neler yapılır

  • Yazılı alışveriş listesi

    Müşteri alışveriş listesini yazar ya da kâğıttaki listenin fotoğrafını gönderir. Asistan listeyi okur, ürünleri ve adresi düzenli bir sipariş özeti olarak ekibinize iletir.

  • Haftalık broşür

    Aktüel ürünler ve haftanın indirimleri, sizin yüklediğiniz broşür ya da ürün listesiyle yazılı paylaşılır; müşteri sorusunu aynı yazışmada sorabilir.

  • Ürün yoksa yerine ne olsun

    Müşteri sipariş verirken bir ürün bulunmazsa yerine ne istediğini de yazar; asistan bu tercihi siparişin yanına not eder, ekibiniz hazırlarken buna bakar.

  • Son kullanma tarihi fotoğrafı

    Müşteri tarihi geçmiş ya da bozuk çıkan ürünün ve fişin fotoğrafını gönderir. Asistan tarihi ve ürünü okur, şikâyeti mağaza sorumlunuza iletir.

WhatsApp hattı nasıl çalışır

  • Kendi numaranızdan yanıt

    Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır; müşterileriniz zaten bildiği numaraya yazar.

  • Fotoğraf ve PDF okur

    Gönderilen fotoğrafı ya da belgeyi okur, içeriğini anlar ve talebi buna göre özetler.

  • Ekibiniz devralabilir

    İstediğiniz yazışmada asistanı susturur, konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz.

  • Gece gelen mesaj sabaha kalmaz

    Mesai dışında yazan kişi yanıtını bekletilmeden alır; ekibiniz sabah yalnızca kendisine bırakılan işleri görür.

E-ticaret ve Perakende alanında WhatsApp destek hattı

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Müşteri el yazısı listenin fotoğrafını gönderirse okunur mu?

Asistan fotoğraftaki listeyi okur ve ürünleri yazılı olarak müşteriye geri teyit eder. Okunamayan ya da belirsiz bir ürün varsa onu sorar; teyit edilen liste adresle birlikte ekibinize iletilir.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Asistan işletmenizin WhatsApp numarasına bağlanır ve mesajları o numaradan yanıtlar; kimse yeni bir numara kaydetmek zorunda kalmaz. Bağlantı adımlarını kurulumda birlikte tamamlarız.

Ekibimiz bir yazışmayı devralabilir mi?

Evet. İstediğiniz yazışmada asistanı susturursunuz ve konuşmayı ekibiniz sürdürür. Diğer yazışmaları asistan yanıtlamaya devam eder.

Asistan fotoğraf ve belge okuyabiliyor mu?

Evet. WhatsApp’tan gönderilen fotoğrafları ve PDF’leri okur, içeriğini talebin özetine ekler. Görsele bakarak karar verilmesi gereken işleri ekibinize bırakır.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →