Bounlu Call Center · Aquapark
Aquaparklar için 7/24 telefon destek hattı
Yaz akşamları park kapandıktan sonra ve kış aylarında sezon kapalıyken gelen çağrılar açılmaz; oysa erken sezon fiyatını ve açılış tarihini soranlar tam o dönemde arar. Bounlu Call Center, aquaparkınızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Aquapark
- ZiyaretçiMerhaba, bu hafta sonu açık mısınız, fiyat ne kadar?
- Bounlu Call CenterMerhaba. Hafta sonu 10:00 ile 18:30 arası açığız. Yetişkin girişi 750 TL, 3 ile 12 yaş arası çocuklar 450 TL, 3 yaş altı ücretsiz.
- ZiyaretçiŞezlong da ücretli mi?
- Bounlu Call CenterŞezlonglar ücretsiz, kilitli dolap 100 TL. Kendi havlunuzu getirebilir ya da 75 TL’ye kiralayabilirsiniz.
- ZiyaretçiBen haşema ile girebilir miyim?
- Bounlu Call CenterEvet, havuz kumaşından haşema ile tüm havuz ve kaydıraklarımıza girebilirsiniz; şort ve pamuklu kıyafetle girilmiyor. Konumumuzu ve otopark bilgisini WhatsApp’tan göndereyim mi?
- ZiyaretçiOlur, teşekkürler.
- Bounlu Call CenterGönderdim. Keyifli bir gün dilerim.
Aquapark hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Sezon ve çalışma saatleri
- Kaydırak kuralları
- Şezlong, dolap ve havlu
- Kıyafet kuralı
- Kamp ve şirket grupları
- Büfe ve piknik
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan aquaparkınızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Eğlence ve Etkinlik alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Telefon görüşmeleri kaydedilip saklanıyor mu?
Evet, görüşmeler kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Bir ziyaretçi verilen bilgiye itiraz ederse ya da bir şikâyeti değerlendirmeniz gerekirse, görüşmenin dökümüne bakarak ne konuşulduğunu görebilirsiniz.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com