Bounlu Call Center · Tiyatro
Tiyatrolar için 7/24 telefon destek hattı
Gişe kapalıyken ve oyun saatinde, ekip salondayken gelen çağrılar açılmaz; oysa tam o saatlerde bir sonraki oyunun tarihini soran çok olur. Bounlu Call Center, tiyatronuzun hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Tiyatro
- Müşteriİyi günler, bu cumartesi hangi oyun var?
- Bounlu Call Centerİyi günler. Cumartesi saat 15:00’te çocuk oyunumuz, 20:30’da ise iki perdelik komedimiz sahnede. Hangisiyle ilgileniyorsunuz?
- MüşteriAkşamki oyun. Ne kadar sürüyor, ara var mı?
- Bounlu Call CenterOyun 15 dakikalık bir arayla birlikte yaklaşık 2 saat sürüyor ve 13 yaş üzeri için öneriliyor. Salon bileti 450 TL, balkon 350 TL.
- MüşteriSekiz kişilik bir grubuz, indirim oluyor mu?
- Bounlu Call CenterGrup talepleri için ekibimiz özel dönüş yapıyor. Adınızı ve hangi akşamı düşündüğünüzü alabilir miyim?
- MüşteriMurat Kaya, bu cumartesi için.
- Bounlu Call CenterMurat Kaya adına cumartesi akşamı için sekiz kişilik grup talebi olarak kaydettim. Ekibimiz bu numaradan size dönüş yapacak, iyi günler dilerim.
Tiyatro hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Oyun takvimi
- Süre, perde arası ve yaş
- Bilet kategorileri
- Geç kalma ve giriş kuralı
- Grup ve kurum talepleri
- Ulaşım ve otopark
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan tiyatronuzun adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Eğlence ve Etkinlik alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Oyun sırasında telefon çalarsa sahne arkasındaki ekip rahatsız olur mu?
Çağrıları asistan karşıladığı için gişede ya da sahne arkasında telefon çalmaz. Görüşmeler kaydedilir ve özetlenir; oyun bittikten sonra ekibiniz geri aranacaklar listesine bakarak dönüş yapar.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com