Bounlu Call Center · Tema Parkı
Tema Parkları için 7/24 telefon destek hattı
Akşam park kapandıktan sonra ve sabah açılış öncesi, ertesi gün gelmeyi planlayan ailelerin hava ve fiyat soruları cevapsız kalır. Bounlu Call Center, tema parkınızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Tema Parkı
- ZiyaretçiMerhaba, yarın park açık mı? Hava yağmurlu görünüyor.
- Bounlu Call CenterMerhaba. Yarın 10:00 ile 19:00 arası açığız. Yağmur yağarsa açık alandaki hız treni güvenlik nedeniyle durdurulabiliyor, kapalı alandaki üniteler çalışmaya devam ediyor.
- ZiyaretçiKızım 1 metre 15 santim, büyük trene binebilir mi?
- Bounlu Call CenterBüyük hız treni için boy sınırımız 1 metre 30 santim, bu yüzden kızınız binemiyor. Aile treni ve dönme dolap için 1 metre 10 santim yeterli.
- ZiyaretçiAnladım. Bilet fiyatları ne kadar?
- Bounlu Call CenterTam gün bileti 900 TL, 1 metre altındaki çocuklar ücretsiz. Biletleri gişeden ya da satış sayfamızdan alabilirsiniz; isterseniz bağlantıyı ve otopark bilgisini WhatsApp’tan göndereyim.
- ZiyaretçiGönderin lütfen.
- Bounlu Call CenterGönderdim. İyi eğlenceler dilerim.
Tema Parkı hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Giriş bileti çeşitleri
- Ünitelerde boy sınırı
- Hava ve bakım kapanışları
- Yıllık kart
- Okul ve kurum gezileri
- Yiyecek getirme kuralı
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan tema parkınızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Eğlence ve Etkinlik alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Bayram sabahı çok kişi ararsa çağrılar karşılanır mı?
Hattınızın eş zamanlı çağrı kapasitesi, bayram ve tatil yoğunluğu dikkate alınarak kurulumda belirlenir. Açılan her çağrıda o günün saatleri, fiyatları ve kapanan üniteleri aynı bilgiyle aktarılır.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com