Bounlu Call Center · Eğlence Merkezi
Eğlence Merkezleri için 7/24 telefon destek hattı
Akşam kapanıştan sonra ve hafta sonu sabahı açılış öncesi, ertesi günün doğum günü planını yapmak isteyen ziyaretçilerin çağrıları cevapsız kalır. Bounlu Call Center, eğlence merkezinizin hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Eğlence Merkezi
- ZiyaretçiMerhaba, oğlumun doğum günü için paketleriniz var mı?
- Bounlu Call CenterMerhaba, var. Standart paketimiz 10 çocuk için 2 saatlik oyun kartı, parti masası ve ikramı içeriyor, fiyatı 6.500 TL. Kaç çocuk düşünüyorsunuz?
- ZiyaretçiOn iki çocuk olur, hepsi 7 yaşında. Lazer tag oynayabilirler mi?
- Bounlu Call CenterLazer tag için yaş sınırımız 8. Yedi yaşındaki çocuklar için çarpışan araba ve oyun makinesi alanı uygun. Hangi tarihi düşünüyorsunuz?
- ZiyaretçiÖnümüzdeki cumartesi öğleden sonra.
- Bounlu Call CenterCumartesi öğleden sonra, 12 çocuklu doğum günü talebi olarak kaydettim. Ekibimiz uygunluğu kontrol edip sizi arayacak; paket ayrıntılarını da WhatsApp’tan gönderiyorum.
- ZiyaretçiÇok iyi, teşekkürler.
- Bounlu Call CenterBen teşekkür ederim, görüşmek üzere.
Eğlence Merkezi hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Oyun kartı ve kontör
- Doğum günü paketleri
- Boy ve yaş sınırı
- Bayram ve tatil saatleri
- Kurum ve okul grupları
- Kartta kalan bakiye
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan eğlence merkezinizin adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Eğlence ve Etkinlik alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Arayan kişi bir görevliyle konuşmak isterse ne olur?
Asistan bu isteği kayda alır; ziyaretçinin adını, numarasını ve konusunu geri aranacaklar listesine ekler. Ekibinizden biri müsait olduğunda dönüş yapar; asistan bu sırada görevli varmış gibi davranmaz.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com