Bounlu Call Center · Halı Saha
Halı Sahalar için 7/24 telefon destek hattı
Gece yarısına kadar süren maçlar sırasında ve sabah tesis açılmadan önce, akşamki saati ayarlamak isteyen takım kaptanlarının çağrıları cevapsız kalır. Bounlu Call Center, halı sahanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Halı Saha
- MüşteriMerhaba, bu akşam 21:00 saha boş mu?
- Bounlu Call CenterMerhaba. Saha doluluğunu buradan göremiyorum ama talebinizi hemen alayım, sorumlumuz kontrol edip dönsün. Kaç kişi oynayacaksınız?
- Müşteri7’ye 7 oynayacağız. Fiyat ne kadar?
- Bounlu Call CenterAkşam 18:00’den sonra 7’ye 7 sahamızın saati 2.200 TL. Duş ve soyunma odası dahil, yelek ve top ücretsiz veriliyor.
- MüşteriTamam, Emre adına yazın, 21:00 için.
- Bounlu Call CenterEmre adına bu akşam 21:00, 7’ye 7 saha talebi olarak kaydettim. Sorumlumuz birazdan bu numaradan onay için dönüş yapacak.
- Müşteriİptal edersek ne oluyor?
- Bounlu Call CenterMaçtan 4 saat öncesine kadar iptal ücretsiz, sonrasında saha ücretinin yarısı alınıyor. Konumumuzu da WhatsApp’tan gönderiyorum, iyi maçlar.
Halı Saha hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Boş saat sorusu
- Saat dilimine göre ücret
- Sabit haftalık saat
- İptal ve yağmur kuralı
- Duş, krampon ve yelek
- Turnuva ve lig başvurusu
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan halı sahanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Eğlence ve Etkinlik alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Akşam 18:00 ile 23:00 arası arayan takımlar ne oluyor?
Bu saatlerde sorumlunuz sahadayken çağrıları asistan açar; fiyatları ve kuralları söyler, saat taleplerini kaydeder. Görüşme özetleri hemen ekibinize iletilir, sorumlunuz maç arasında onay vermek için dönüş yapar.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com