Bounlu Call Center · Sinema
Sinemalar için 7/24 telefon destek hattı
Gece son seanstan sonra ve hafta içi sabah gişe açılmadan önce gelen çağrılar cevapsız kalır; arayanların çoğu yalnızca o günün seans saatlerini öğrenmek ister. Bounlu Call Center, sinemanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Sinema
- MüşteriMerhaba, bu akşam animasyon filmi kaçta var?
- Bounlu Call CenterMerhaba. Bu akşam animasyon filmimiz Türkçe dublaj olarak 18:15 ve 20:30 seanslarında, 2 numaralı salonda gösteriliyor.
- MüşteriÇocuklar 6 ve 9 yaşında, girebiliyorlar mı?
- Bounlu Call CenterFilm genel izleyici kategorisinde, iki çocuğunuz da girebilir. Çocuk bileti 120 TL, tam bilet 160 TL. Biletleri gişeden ya da satış sayfamızdan alabilirsiniz.
- MüşteriYer kalmış mı peki?
- Bounlu Call CenterKoltuk durumunu buradan göremiyorum. İsterseniz satış sayfamızın bağlantısını ve sinemanın konumunu WhatsApp’tan hemen gönderebilirim.
- MüşteriEvet, gönderin.
- Bounlu Call CenterGönderdim. İyi seyirler dilerim.
Sinema hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Seans saatleri
- Dublaj, altyazı ve format
- Yaş sınırı ve çocuklar
- Bilet fiyatı ve indirim günleri
- Özel gösterim ve salon kiralama
- Salonda unutulan eşya
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan sinemanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Eğlence ve Etkinlik alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Yeni filmlerin vizyona girdiği cuma akşamı çok kişi ararsa ne olur?
Eş zamanlı karşılanan çağrı sayısı, bağlanan hattın kapasitesine göre kurulumda planlanır. Açılan her çağrıda o günün seansları aynı doğrulukla okunur; gişe çalışanınız telefona koşmak zorunda kalmaz.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com