Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Emeklilik Şirketi

Emeklilik Şirketleri için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Emeklilik Şirketi için dış arama senaryoları

  • Yeni sözleşme karşılaması

    Yeni sözleşme imzalayan müşteriler aranır; sözleşmenin ulaştığı ve ödeme gününün doğru bilindiği teyit edilir, soruları not edilir.

  • Danışman görüşmesi teyidi

    Danışmanınızla görüşme talep eden müşteriler aranır; ekibinizin önerdiği gün ve saat teyit edilir, değişiklik isteği not edilir.

  • Aktarım talebi sonrası

    Birikimini başka şirkete aktarma talebi bırakan müşteriler, sizin belirlediğiniz kurala göre aranır; talebin nedeni sorulup ekibinize iletilir.

  • Hizmet memnuniyeti

    Çağrı merkezinize ya da danışmanınıza ulaşmış müşteriler aranır; aldıkları yanıttan memnun olup olmadıkları kısa sorularla öğrenilir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Finans ve Sigorta alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Aktarım isteyen müşteriyi geri kazanmak için arama yapılır mı?

Yapılabilir, ancak yalnızca aranmayı kabul etmiş müşterilere ve sizin belirlediğiniz metinle. Asistan müşteriyi ikna etmeye çalışmaz, fon ya da getiri vaadinde bulunmaz; talebin nedenini öğrenir ve isterse danışmanınızla görüşmesi için not bırakır.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →