Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Fintech

Fintech Şirketleri için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center kullanıcılarınızı sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Fintech için dış arama senaryoları

  • Yarım kalan hesap açılışı

    Kayıt olup doğrulama adımını tamamlamayan ve aranmayı kabul eden kullanıcılar aranır; adımın nasıl tamamlanacağı anlatılır, sorunları not edilir.

  • Kart kargo teyidi

    Kartı kargoya verilen kullanıcılar aranır; teslim adresi ve evde bulunacağı saat teyit edilir, değişiklik ekibinize iletilir.

  • Kullanıcı görüşmesi daveti

    Ürün ekibiniz yeni bir özellik için geri bildirim istediğinde, aranmayı kabul etmiş kullanıcılara kısa görüşme ya da anket daveti iletilir.

  • Destek sonrası kontrol

    Destek talebi kapanan kullanıcılar aranır; sorunun çözülüp çözülmediği sorulur, çözülmeyenler tekrar ekibinize iletilir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Finans ve Sigorta alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Yarım kalan kayıtlar için arama yapmak uygun mu?

Yalnızca kayıt sırasında aranmayı kabul etmiş kullanıcılar aranır. Asistan doğrulama adımının nasıl tamamlanacağını anlatır, kimlik bilgisi ya da kod istemez; kullanıcı aranmak istemezse bunu not eder ve ekibinize iletir.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →