Bounlu Call Center · POS ve Yazar Kasa Bayii
POS ve Yazar Kasa Bayileri için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
POS ve Yazar Kasa Bayii için dış arama senaryoları
Yıllık bakım hatırlatması
Yıllık bakım tarihi yaklaşan cihazların sahipleri sizin listenize göre aranır; bakım için uygun gün ve saat talebi alınır.
Servis sonrası kontrol
Teknik servis ziyareti yapılan işyerleri aranır; cihazın sorunsuz çalışıp çalışmadığı sorulur, devam eden sorun ekibinize iletilir.
Teslimat ve kurulum teyidi
Yeni cihaz alan işyeri aranır; teslim ve kurulum günü teyit edilir, işyerinde kimin bulunacağı not edilir.
Yazılım güncelleme duyurusu
Zorunlu bir yazılım güncellemesi yayımlandığında cihaz sahiplerine güncellemenin ne zaman ve nasıl yapılacağı sizin verdiğiniz bilgiyle anlatılır.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
Finans ve Sigorta alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Yıllık bakım araması hangi bilgiyle yapılıyor?
Aramalar sizin verdiğiniz cihaz ve bakım tarihi listesine göre yapılır; asistan servis sisteminizden veri çekmez. Bakım için uygun gün talebini alır, kesin randevuyu ekibiniz onaylar. Aramalar pazartesi ile cumartesi 09:00–20:00 arasında yapılır.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com