Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Döviz Bürosu

Döviz Büroları için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Döviz Bürosu için dış arama senaryoları

  • Ön talep teyidi

    Büyük tutarlı işlem için ön talep bırakan müşteriler aranır; geliş günü ve saati teyit edilir, değişiklik olursa ekibinize iletilir.

  • İstenen döviz hazır

    Talep edilen döviz cinsi şubeye ulaştığında müşteri aranır; hazır olduğu ve şubenin çalışma saatleri söylenir, kur bilgisi verilmez.

  • Şube değişikliği duyurusu

    Taşınan ya da saatleri değişen şube için, daha önce işlem yapmış ve aranmayı kabul etmiş müşteriler kısa bir aramayla bilgilendirilir.

  • Gişe deneyimi araması

    İşlem yapmış ve aranmayı kabul etmiş müşteriler aranır; gişede bekleme süresi ve hizmetten memnuniyetleri sorulur, öneriler not edilir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Finans ve Sigorta alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Döviz hazır aramasında kur söylenir mi?

Hayır. Asistan yalnızca talep edilen dövizin hazır olduğunu, şubenin adresini ve çalışma saatlerini söyler; kur bilgisini işlem sırasında gişe verir. Aramalar pazartesi ile cumartesi 09:00–20:00 arasında, talep bırakmış müşterilere yapılır.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →