Bounlu Call Center · Akıllı Ev Sistemleri
Akıllı Ev Sistemi Firmaları için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Akıllı Ev Sistemleri için dış arama senaryoları
Kurulum günü teyidi
Kurulum günü yaklaşan müşteriler aranır; ekibin geleceği saat ve evde bulunacak kişi teyit edilir.
Teslim sonrası kullanım araması
Sistemi yeni teslim edilen müşteriler ilk hafta aranır; uygulamada zorlandıkları bir şey olup olmadığı sorulup ekibe not edilir.
Yıllık bakım hatırlatması
Bakım sözleşmesi olan müşterilere bakım dönemi hatırlatılır; uygun gün ve saat talebi not edilir, ziyareti ekibiniz onaylar.
Servis sonrası teyit
Arıza servisi yapılan evler aranır; tüm cihazların uygulamadan çalışıp çalışmadığı sorulur, eksik kalan cihaz varsa ekibe bildirilir.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
Teknoloji ve Telekom alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Eski sistemi olan müşterilere yenileme için arama yapılabilir mi?
Yenileme seçeneklerini anlatan aramalar yalnızca aranmayı kabul etmiş müşterilerden oluşan izinli listeye, pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasında yapılır. Asistan bilgilendirir, ilgilenen müşteriyi keşif için ekibinize not eder.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com