Bounlu Call Center · Oyun Şirketi
Oyun Şirketleri için dış arama hizmeti
Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center kullanıcılarınızı sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Oyun Şirketi için dış arama senaryoları
Satın alım sorunu çözüldü
Satın alım sorunu bildiren kullanıcılar, ekibiniz hesabı düzelttikten sonra aranır; paketin hesaba geçip geçmediği teyit edilir.
İtiraz sonucu bilgilendirme
Hesap itirazı sonuçlanan kullanıcılar aranır; ekibinizin verdiği karar, sizin yazdığınız metinle aktarılır.
Turnuva katılım teyidi
Düzenlediğiniz turnuvaya kayıt olan takımların kaptanları aranır; maç günü, saat ve katılım teyit edilir.
Destek sonrası görüş
Destek alan kullanıcılar aranır; sorunlarının çözülüp çözülmediği sorulur, yanıtlar topluluk ve destek ekibine özetlenir.
Dış aramalar nasıl yürür
Listeyi siz verirsiniz
Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.
Planlanan saatte arar
Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.
Konuşur, dinler, not eder
Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.
Sonucu size bırakır
İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.
İzin ve sınırlar
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.
Teknoloji ve Telekom alanında dış arama hizmeti
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Yeni sezon duyurusu için kullanıcıları arayabilir miyiz?
Duyuru araması pazarlama kapsamına girdiğinden yalnızca aranmayı kabul etmiş kullanıcılardan oluşan izinli listeye, pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasında yapılır. Ağırlığı satın alım teyidi ve itiraz sonucu gibi bilgilendirme aramalarına vermenizi öneririz.
Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?
Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.
Kimleri arayabiliriz?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.
Aramaların sonucunu nasıl görürüz?
Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com