Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Telekom Bayii

Telekom Bayileri için dış arama hizmeti

Hatırlatma, teyit ve bilgilendirme aramaları en çok ertelenen işlerdir. Bounlu Call Center müşterilerinizi sizin yerinize arar: listeyi planlanan saatte tek tek arar, konuşur, soruları yanıtlar ve sonucu not eder.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Telekom Bayii için dış arama senaryoları

  • Sipariş edilen cihaz geldi

    Stokta olmayan model için talep bırakan müşteriler aranır; cihazın bayiye ulaştığı ve teslim alma saatleri söylenir.

  • Taşıma tamamlandı bilgisi

    Numara taşıma başvurusu yapan müşteriler aranır, hattın aktif olup olmadığı sorulur; sorun varsa not ekibinize iletilir.

  • Taahhüt yenileme hatırlatması

    Taahhüdü bitmek üzere olan ve aranmayı kabul etmiş müşterilere, yenileme için bayiye uğrayabilecekleri hatırlatılır.

  • Satış sonrası memnuniyet

    Yeni hat ya da cihaz alan müşteriler bir hafta sonra aranır; kurulum ve kullanımla ilgili sorusu olup olmadığı sorulup yanıtlar not edilir.

Dış aramalar nasıl yürür

  • Listeyi siz verirsiniz

    Kimin, ne için ve hangi gün aranacağını siz belirlersiniz; asistan listenin dışına çıkmaz.

  • Planlanan saatte arar

    Aramalar pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır ve tek tuşla durdurulabilir.

  • Konuşur, dinler, not eder

    Asistan kararlaştırdığınız çerçevede konuşur, soruları yanıtlar ve kişinin cevabını kayda geçirir.

  • Sonucu size bırakır

    İlgilenenler ve geri aranmak isteyenler ayrı listelenir; her aramanın kaydı ve özeti durur.

İzin ve sınırlar

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda aranan kişinin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır. Asistan hiçbir aramada kart, şifre ya da kimlik bilgisi istemez.

Teknoloji ve Telekom alanında dış arama hizmeti

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Müşterilere yeni kampanya duyurusu için arama yapılabilir mi?

Kampanya duyurusu bir pazarlama araması olduğu için yalnızca aranmayı kabul etmiş müşterilerden oluşan izinli listeye yapılır. Ağırlık cihaz geldi, taşıma tamamlandı gibi bilgilendirme aramalarındadır; hepsi pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasında.

Dış aramalar hangi saatlerde yapılır?

Giden aramalar yalnızca pazartesiden cumartesiye 09:00–20:00 arasında yapılır; pazar günü ve bu saatlerin dışında arama başlatılmaz. Aramalar planladığınız saatte başlar ve tek tuşla durdurulabilir.

Kimleri arayabiliriz?

Asistan yalnızca sizin verdiğiniz listeyi arar. Kampanya ve tanıtım gibi ticari nitelikteki aramalarda, aranan kişilerin izninin (İYS kaydı dahil) alınmış olması işletmenizin sorumluluğundadır; listeyi buna göre hazırlamanız gerekir.

Aramaların sonucunu nasıl görürüz?

Her arama kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. İlgilenenler, soru soranlar ve geri aranmak isteyenler ayrı bir listede toplanır; ekibiniz yalnızca dönüş yapılması gereken kişilerle ilgilenir.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →